Politica sulla Privacy di Risonanza Design
La presente Politica sulla Privacy descrive come Risonanza Design raccoglie, usa e protegge le informazioni che ci fornite quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi. Siamo impegnati a garantire che la vostra privacy sia protetta.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è Risonanza Design, con sede legale in 34 Via dei Fiori, Suite 2A, 50123 Firenze, Toscana, Italia.
Informazioni Raccolte
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per varie finalità, al fine di fornirvi e migliorare i nostri servizi.
- Dati Personali: Durante l'utilizzo del nostro sito o la richiesta dei nostri servizi (come la progettazione di carte da parati su misura, murales personalizzati, soluzioni acustiche, o il restauro di rivestimenti murali storici), potremmo richiedervi di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi. Queste possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e dettagli relativi al vostro progetto di design.
- Dati di Utilizzo: Raccogliamo anche informazioni su come il nostro sito viene acceduto e utilizzato. Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo del protocollo Internet (es. indirizzo IP) del vostro computer, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro sito che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.
- Dati di Comunicazione: Quando comunicate con noi via email, telefono o altri mezzi, registriamo tali comunicazioni per gestire le vostre richieste e migliorare la qualità del servizio.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti condizioni giuridiche ai sensi del GDPR:
- Consenso: Abbiamo ottenuto il vostro consenso esplicito per una o più finalità specifiche.
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (es. richiesta di un preventivo per un progetto di design).
- Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti.
- Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di quello di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali (es. miglioramento dei nostri servizi, prevenzione delle frodi).
Modalità di Utilizzo delle Informazioni
Utilizziamo i dati raccolti per diverse finalità:
- Per fornire e gestire i nostri servizi, inclusi la progettazione e la realizzazione di soluzioni d'arredo personalizzate.
- Per gestire i vostri ordini e richieste di servizi (es. realizzazione di wallpaper su misura, consulenze di design).
- Per mantenere e migliorare il nostro sito web e i servizi offerti.
- Per comunicarvi informazioni relative ai nostri servizi, aggiornamenti e offerte.
- Per rispondere alle vostre domande e fornire supporto tecnico.
- Per analizzare l'utilizzo del sito e monitorare attività sospette o fraudolente.
- Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari.
Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. Potremmo condividere le vostre informazioni personali nelle seguenti situazioni:
- Con Fornitori di Servizi: Confidiamo in fornitori di servizi terzi per svolgere funzioni per nostro conto, come l'hosting del sito, l'analisi dei dati, l'assistenza clienti o la gestione dei pagamenti. Questi fornitori avranno accesso ai vostri dati personali solo nella misura necessaria per svolgere tali funzioni e sono vincolati da obblighi contrattuali per mantenere la riservatezza e la sicurezza dei dati.
- Per Conformità Legale: Potremmo divulgare i vostri dati personali se richiesto dalla legge o in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al servizio, proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico, o proteggere da responsabilità legali.
- In Caso di Trasferimento di Attività: Nel caso in cui Risonanza Design sia coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti. Vi informeremo prima che i vostri dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa politica sulla privacy.
Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei vostri dati è importante per noi. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
Conservazione dei Dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
I Vostri Diritti GDPR
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere copie dei vostri dati personali in nostro possesso.
- Diritto di Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione che ritenete inaccurata o incompleta.
- Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
- Diritto di Opposizione al Trattamento: Il diritto di opporsi al nostro trattamento dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a voi, in determinate condizioni.
- Diritto di Reclamare: Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
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Modifiche alla Presente Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Politica sulla Privacy su questa pagina. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Politica sulla Privacy sono effettive dal momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.
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